سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا وعدم استخدامنا للمعلومات المقدمة إلينا على crocoalex.com والخطوات التي نتخذها لحمايتها.

المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت

المعلومات اللازمة لإتمام عملية شراء: عند إجراء عملية شراء، نطلب منك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وغير ذلك من المعلومات اللازمة لإكمال طلبك وتتبعه. لأغراض الفوترة، قد تحتاج إلى تقديم نوع بطاقتك الائتمانية ورقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها وعنوان الفوترة للبطاقة. يتم تقديم معلومات بطاقة الائتمان هذه على بوابة الدفع الخاصة بشركة Paymob. لا تشارك شركة Paymob أيًا من معلوماتك أو معلومات بطاقتك الائتمانية مع crocoalex.com. إذا كان سيتم شحن طلبك، فنحن بحاجة أيضًا إلى اسم وعنوان ورقم هاتف المستلمين المقصودين.

المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب: يمكنك إنشاء حساب عبر crocoalex.com في أي وقت عن طريق تقديم عنوان بريدك الإلكتروني وتعيين كلمة مرور فريدة للوصول. لست بحاجة إلى إنشاء حساب لزيارة موقعنا. يتيح لك إنشاء حساب حفظ معلومات فوترة معينة حتى تتمكن من تتبع حالة طلباتك وتعيين تفضيلات الطلب الخاصة بك. من أجل خصوصيتك وأمانك، لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان في حسابك. يمكنك تغيير معلومات الحساب المحفوظة في أي وقت.

ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الكمبيوتر الأخرى: عند وصولك إلى موقع crocoalex.com، سيتم تخزين ملفات نصية صغيرة تُعرف باسم "ملفات تعريف الارتباط" على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتيح لنا ملف تعريف الارتباط تحسين وتخصيص تجربة التسوق عبر الإنترنت وتحسين تصميم موقعنا. تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه أرقام هوية عشوائية ومعلومات حول زياراتك الأولى والأخيرة وعدد الزيارات ومحتويات عربة التسوق. يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لإعلامك عند استلام ملف تعريف ارتباط ويمكنك أيضًا مسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحك بعد التسوق. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فإنك تحد من قدرتنا على تخصيص موقع crocoalex.com لزيارتك التالية للتسوق؛ ومع ذلك، فإن حذف ملف تعريف الارتباط لن يمنعك من التسوق والشراء من موقعنا في المستقبل.

يجوز لنا أيضًا جمع معلومات تقنية معينة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تتضمن هذه المعلومات التقنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك ونظام التشغيل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونوع المتصفح وعنوان موقع الويب المرجعي، إن وجد. باستثناء عناوين IP، لا يمكن استخدام هذه المعلومات التقنية لتحديد هويتك. علاوة على ذلك، لا نستخدم عناوين IP عادةً لتحديد هوية أي شخص. ومع ذلك، قد نفعل ذلك لتحديد الأنشطة غير المصرح بها وملاحقة الإجراءات القانونية.

التسويق النصي والإشعارات:

من خلال تقديم رقم هاتفك أثناء الدفع وبدء عملية شراء، أو الاشتراك من خلال نماذج الاشتراك حيث يتم توفير رقم هاتف، أو إرسال عبارة رئيسية في رسالة نصية، فإنك توافق على إرسال رسائل نصية إليك. يمكن إرسال هذه الرسائل لتقديم معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الترويجية، بما في ذلك تذكيرات عربة التسوق المهجورة. الموافقة ليست شرطًا للشراء. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات. يختلف تكرار الرسائل.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية في أي وقت عن طريق الرد بكلمة STOP على أي رسالة مرسلة منا أو بالنقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي من رسائلنا. أنت تفهم أن هناك خيارات بديلة لإلغاء الاشتراك في رسائلنا النصية وأن الطلبات اليدوية لن تُعزى إلى وسيلة معقولة لإلغاء الاشتراك في رسائلنا النصية. أرسل كلمة HELP إلى أي رسالة مرسلة منا لمزيد من المعلومات. لأي أسئلة تتعلق بسياساتنا أو إلغاء الاشتراك، يمكنك الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني. لإلغاء الاشتراك، يرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه

كيف سيتم استخدام معلوماتي؟

يمكن استخدام المعلومات التي تم جمعها على crocoalex.com بالطرق التالية:

• جدولة تسليم البضائع التي تشتريها عبر الإنترنت.
• قم بإنشاء حساب عبر الإنترنت لنفسك على crocoalex.com
• قم بتحصيل قيمة مشترياتك من بطاقة الائتمان.
• تأكيد وتتبع طلباتك.
• الرد على استفسارات خدمة العملاء الخاصة بك.
• توفير الاتصالات الترويجية والمعلومات الأخرى لك، إذا اخترت تلقيها.
• عرض المنتجات التي تريدها
• تحسين حملاتنا الإعلانية.
• قم بتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
• نقوم بمراجعة تصميم موقعنا على أساس المعلومات مجهولة المصدر حول زوار موقعنا.
• لا نقوم بتأجير أو بيع اسمك إلى شركات خارجية لأغراض التسويق الخاصة بها. نحن نقدم معلوماتك إلى مؤسسات مرموقة تساعدنا في تنفيذ طلبك و/أو إلى شركائنا التجاريين.

الوصول إلى معلوماتي وتحديثها

يمكنك الوصول إلى المعلومات التي شاركتها معنا عبر الإنترنت وتصحيحها إذا قمت بإنشاء حساب على الموقع. ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك على موقع crocoalex.com وتعديل أو حذف أي معلومات ترغب فيها. لا تشارك كلمة مرور موقع crocoalex.com مع أي شخص.

حماية الخصوصية

نحن نحمي قواعد بياناتنا بمختلف التدابير المادية والتقنية والإجرائية ونقوم بتقييد الوصول إلى معلوماتك من قبل الأشخاص غير المصرح لهم.

نحن نستخدم تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL)، وهي معيار التجارة الإلكترونية لتأمين المعلومات أثناء انتقالها عبر الإنترنت. تم تصميم تقنية SSL لتشفير معلوماتك، ومنع أي طرف غير مصرح له من عرض معلوماتك وتنزيلها. يجب أن يعرض متصفح الويب الخاص بك عنوان ويب ببادئة "https"، مما يشير إلى أن تقنية SSL تعمل عند استخدام أجزاء معينة من موقعنا على الويب، مثل ميزات التسجيل والدفع.

حقوق الملكية

جميع المحتويات المضمنة في أو التي تشكل موقع crocoalex.com بما في ذلك المعلومات والبيانات والبرامج والصور والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو والخطوط والرسومات والموسيقى والأصوات والمواد الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع أو حقوق الملكية الأخرى، وهذه الحقوق صالحة ومحمية في جميع الأشكال والوسائط والتقنيات الموجودة الآن أو التي يتم تطويرها في المستقبل.

حماية

إذا كنت تستخدم هذا الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت توافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.

لا يجوز استخدام موقع crocoalex.com إلا للأغراض القانونية.